Pribatutasun-politika

Skynet Legal, S.L. (IFZ B-67539551, Av. Diagonal 437, 5º 2ª, 08036 Barcelona) [berretsi arduraduna eta Claim Law Abogadosen zeregina]. Pribatutasunari buruzko harremana: [pribatutasuneko edo datuak babesteko ordezkariaren helbide elektronikoa].

Alta ematen duen enpresaren eta haren erabiltzaileen datuak: gu gara arduraduna. Kontratatzen duen zerbitzua emateko tratatzen ditugu.

Enpresak erreklamatzen dien bezeroen (zordunen) datuak: erreklamatzen duen enpresa da arduraduna; guk haren aginduz tratatzen ditugu, enpresak alta ematean onartzen duen tratamendu-mandatuaren arabera.

• Enpresarenak: sozietatearen izena, IFZ, helbidea, jarduera, gutxi gorabeherako fakturazioa, IBANa eta kontuaren titulartasun-ziurtagiria, ordezkariaren izena, NANa eta kargua, eta apud acta, ematen badu.
• Haren erabiltzaileenak: izena, helbide elektronikoa, telefonoa eta pasahitza (zifratua; inork ezin du irakurri).
• Zordunenak: enpresak igotzen dituen fakturetan eta haren Excelean agertzen dena: izena edo sozietatearen izena, NAN/IFZ, helbidea, helbide elektronikoa, telefonoak, fakturen zenbakiak, datak eta zenbatekoak, eta fakturen PDFak.
• Zordun batek bere ordainketa-orria erabiltzen duenean: zer erantzuten duen (ordainketa, plan-proposamena, konpromisoa, desadostasuna eta haren arrazoia, eransten dituen dokumentuak), data eta erabilitako IP helbidearekin, froga gisa.
• Prozesuarenak: bidalitako oharrak eta errekerimenduak (mezu elektronikoaren kopiarekin), haien entrega, ordainketak eta urrats bakoitzaren karguak.
• Aldaketen erregistroa: nork aldatzen dituen enpresen, espedienteen, prezioen eta arauen datuak, eta noiz (auditoria).
• Webguneko laguntzailea erabiltzen baduzu: ez dugu elkarrizketa gordetzen. Zurekin harremanetan jartzeko eskatzen baduzu eta onartzen baduzu, zure izena, helbide elektronikoa edo telefonoa, zure enpresa (adierazten baduzu) eta behar duzunaren laburpen bat gordetzen ditugu, zurekin harremanetan jartzeko soilik.
• Zure kontuaren barruan Lex erabiltzen baduzu: zure espedienteei buruz erantzuteko, Lexek zuk webgunean dagoeneko ikusten dituzun zure enpresaren datuak kontsultatzen ditu (espedienteak, fakturak, erreklamazio bakoitzaren egoera) eta zure galderarekin batera AA hornitzaileari bidaltzen dizkio. Ez ditu inoiz beste enpresen datuak ikusten, eta ez dugu elkarrizketa gordetzen.

• Fakturak irakurri eta balidatzeko, zordunei ohartarazteko, aurretiazko errekerimendua bidaltzeko eta, enpresak hala erabakitzen badu, demanda prestatzeko.
• Enpresari ematen duen urrats bakoitza eta berreskuratzen denaren komisioa kobratzeko.
• Lege-betebeharrak betetzeko (zergak, kapital-zuritzearen prebentzioa hala badagokio, eta prozesalak).

Oinarri juridikoa: enpresarekiko kontratua; zordunen kasuan, enpresaren mandatua eta zor bat kobratzeko duen interes legitimoa; eta lege-betebeharrak betetzea. [berretsi oinarri juridikoak]

Lanaren zati bat guretzat egiten duten hornitzaileekin bakarrik partekatzen ditugu datuak:

• IONOS: webgunea eta datu-basea dabiltzan zerbitzaria, Espainian, eta eguneroko segurtasun-kopiak, Alemanian.
• Anthropic (eta OpenAI ordezko gisa, lehenengoak huts egiten badu): faktura bakoitza eta banku-ziurtagiria irakurtzen dituen adimen artifiziala, Lex laguntzailean erantzuten duena, webgunean eta zure kontuaren barruan (Anthropic). Dokumentua edo mezua prozesatzeko bakarrik jasotzen dute. [berretsi baldintzak: ez dira ereduak entrenatzeko erabiltzen; AEBetara transferentzia]
• SendGrid (Twilio): kontuko mezu elektronikoak (berrespena, pasahitza, gonbidapenak) eta zordunentzako oharrak bidaltzea.
• Lleida.net eta burofax [hornitzailea]: aurretiazko errekerimendua, entregaren frogarekin.
• Cloudflare Turnstile: erregistratzen, sartzen edo laguntzaileari idazten diona pertsona bat dela egiaztatzen du, eta ez programa automatiko bat. Konexioaren eta nabigatzailearen datu teknikoak (IPa, adibidez) aztertzen ditu horretarako bakarrik, jarraipen-cookierik gabe. Oinarri juridikoa: zerbitzua babesteko dugun interes legitimoa.
• Stripe: txartel bidezko ordainketak, aktibatzen direnean. Webguneak ez ditu txartel-zenbakiak gordetzen.
• Microsoft: bulegoko taldearen sarbidea, haien Microsoft 365 kontuekin, aktibatzen denean.
• Epaitegiak, prokuradoreak eta bitartekariak, enpresak demanda jartzea erabakitzen duenean.

Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko transferentziak (Anthropic, OpenAI, SendGrid, Cloudflare, Stripe): [zehaztu hornitzaile bakoitzaren bermeak (EB-AEB Datuen Pribatutasun Esparrua edo kontratu-klausula estandarrak)].

[kontserbazio-epeak: harremanak irauten duen bitartean eta, ondoren, ekintzen eta lege-betebeharren preskripzio-epean]

Zure datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko, mugatzeko eta eramateko eskubideak balia ditzakezu, helbide honetara idatzita: [pribatutasuneko helbide elektronikoa]. Enpresak bere datu guztiak Excelen deskarga ditzake edozein unetan, Nire kontua ataletik. Zordun batek bere eskubideak baliatu nahi baditu, erreklamatzen duen enpresari helarazten diogu. Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (aepd.es) erreklamazioa ere aurkez dezakezu.

• Enpresa bakoitzaren datuak bereizita daude datu-basean: enpresa batek ere ezin ditu beste baten datuak ikusi.
• Konexioa zifratuta dago (HTTPS) eta pasahitzak zifratuta gordetzen dira.
• Egunero segurtasun-kopia bat egiten da, eta astero egiaztatzen da leheneratu daitekeela.
• Bulegoko taldearen aldaketak erregistratuta geratzen dira.

Webguneak funtziona dezan beharrezkoak diren cookieak bakarrik erabiltzen ditugu. Xehetasunak cookie-politikan daude.